利昂影像為您無條件提供備用配件,是您醫院經濟效益和社會效益的保證。為了把售后服務做好,利昂做了大量工作:首先是專業的備用件倉庫,利昂有近3000平米的倉庫。其中備用件倉庫就有300平米。利昂的所有倉庫,嚴格按照ISO9001標準執行。這在行業內是比較少見的。其次是24小時全國統一服務熱線:13182855337。無論醫院什么時間來報修,利昂24小時熱線時刻待命。確保您無論什么時間撥打,即使休息日的夜里,照樣有人接聽。利昂實行“首訪負責制”,接聽您電話的工程師,必須為您解決問題到底,不得以任何理由推諉。因為利昂對您的投訴,非常重視。最后是充足的備用件貨源,利昂不惜積壓大量機器作備用件,充足的貨源是把售后做好的關鍵。無論什么時候接到報修電話,如工程師不能當天出發,當天備用件必須發出。這一條已納入我司管理體系。尤其對于民營醫院來說,每一個病人都來的很不容易。如果醫院沒能給病人提供及時的診療,不僅沒能解決病人的痛苦,而且對醫院的聲譽不利。利昂人非常明白,醫院花巨資購買設備,我們不能決定醫院一定獲得很大的經濟效益,但利昂人必須做到,無論病人什么時間就診,我們的醫療設備一定能正常工作。醫院的社會聲譽塑造起來難,但毀壞起來很簡單。所以,為醫院提供耐用的產品和售后是利昂的企業戰略。